Des objectifs plus élevés
Les exigences de production continuent d’augmenter d’année en année.
Randek Care
Une fiabilité sur laquelle vous pouvez planifier, au lieu de réagir.
Objectifs plus élevés, main-d’œuvre plus rare, systèmes plus complexes : la production moderne ne laisse aucune place aux temps d’arrêt imprévus. Randek Care est un écosystème de service complet qui garde vos équipements à pleine capacité : proactif, structuré et assuré par les ingénieurs qui connaissent votre ligne.
40
pays sur quatre continents
20 years
de solutions robotisées
~130
employés dans le monde
La réalité de la production
Les défis de la fabrication d’aujourd’hui
Les fabricants subissent une pression sans précédent : en faire plus avec moins. Des objectifs de production plus élevés se heurtent à la pénurie de main-d’œuvre spécialisée, tandis que les systèmes automatisés deviennent de plus en plus complexes. Des engagements de livraison serrés ne laissent aucune marge d’erreur, et le coût croissant des temps d’arrêt menace la rentabilité à chaque instant. Vos équipements doivent fonctionner de façon constante, pas de temps à autre.
Un manque de main-d’œuvre
Les techniciens qualifiés sont de plus en plus difficiles à trouver, et à garder.
Des systèmes complexes
La sophistication des équipements exige une assistance experte pour qu’ils continuent de fonctionner.
De réactif à proactif
Un plan, pas de la chance.
L’ancien modèle était réactif : le service arrivait après le problème, avec son lot de retards et d’incertitude. Les problèmes dégénéraient en crises, les réparations d’urgence coûtaient bien plus cher que la prévention, et la planification de la production devenait instable. Or les équipements automatisés modernes exigent une expertise spécialisée et une réponse rapide, ce qui explique justement pourquoi les exploitations ont besoin d’un modèle structuré et proactif plutôt que de la chance. Une meilleure planification, c’est une meilleure performance.
- Les problèmes sont repérés et réglés tôt
- Les temps d’arrêt sont fortement réduits
- Les fenêtres de maintenance s’harmonisent avec la production
- Des coûts prévisibles et une structure d’assistance fiable
Six piliers
Un écosystème complet pour tout le cycle de vie
Randek Care couvre six domaines de service, chacun répondant à un besoin précis tout en s’intégrant à un même écosystème de maintenance.
Diagnostic
Analyse avancée des systèmes et maintenance prédictive : les problèmes sont trouvés et réglés avant qu’ils ne causent un temps d’arrêt.
Modernisation
Mise à niveau des équipements et amélioration des performances, pour prolonger la durée de vie et le rendement de la ligne que vous exploitez déjà.
Nouvelles machines
Les équipements et technologies les plus récents, intégrés à votre production existante.
Pièces d’origine
Des composants Randek authentiques et une stratégie de pièces de rechange qui garde les bonnes pièces en stock et évite les ruptures.
Ligne et systèmes
Optimisation et intégration complètes de la ligne de production sur tout le flux, et non une machine à la fois.
Ingénierie
Expertise technique et développement de solutions sur mesure par les ingénieurs qui connaissent vos équipements.
Des équipements connectés sont la base de la maintenance prédictive.
Diagnostic
Trouvez-le avant qu’il vous trouve.
Une analyse avancée des systèmes fait de la maintenance une démarche éclairée plutôt qu’un exercice de calendrier. Les équipements connectés et l’accès à distance nous permettent de voir comment une ligne performe réellement, de sorte que l’usure et la dérive sont détectées quand il ne s’agit encore que d’ajustements, et non de pannes.
- Analyse avancée des systèmes et maintenance prédictive
- Diagnostic à distance, sans attendre une visite sur place
- Des voies d’escalade claires vers des techniciens experts
- Des recommandations d’amélioration continue, tirées de données réelles
Comment ça fonctionne
Votre cycle de service annuel
1
Planification annuelle
Un calendrier de service aligné sur votre calendrier de production et la réalité de vos effectifs.
2
Maintenance préventive
Inspections, ajustements et remplacements de composants planifiés, réalisés à l’heure.
3
Télémaintenance
Un dépannage plus rapide, avec des voies d’escalade claires vers des techniciens experts.
4
Pièces et optimisation
Les bons composants certifiés, ainsi que des recommandations d’amélioration continue.
5
Bilan annuel
Analyse de l’historique de service, constats sur la performance et planification de l’année suivante.
Un partenariat compact et prévisible qui assure le bon fonctionnement de votre exploitation, année après année.
Inspections et remplacements de composants planifiés, réalisés à l’heure.
Service planifié
Nos propres techniciens, selon votre calendrier.
La maintenance préventive ne fonctionne que si elle a réellement lieu. Randek Care planifie les inspections, les ajustements et les remplacements de composants en fonction de votre calendrier de production et de vos effectifs, et les confie aux techniciens de Randek, qui connaissent l’équipement parce qu’ils le fabriquent.
- Inspections, ajustements et remplacements de composants planifiés
- Organisés autour de votre calendrier de production, pas du nôtre
- Des composants d’origine certifiés, gardés à portée de main
- Réalisés par le personnel de Randek, pas par des sous-traitants
La valeur pour le client
Ce que Randek Care change
L’important dans un contrat de service, ce n’est pas le contrat. C’est ce qui arrive à votre production une fois qu’il est en place.
Plus de disponibilité
La maintenance proactive garde les lignes en marche quand le calendrier de production l’exige le plus.
Des coûts moindres à long terme
La prévention coûte moins cher que les réparations d’urgence, et les remises s’accumulent avec le temps.
Une durée de vie prolongée
Des mises à niveau stratégiques et l’optimisation protègent et prolongent votre investissement.
Une production stable
Des fenêtres de maintenance prévisibles s’ajustent à votre calendrier au lieu de l’interrompre.
Un dépannage plus rapide
La télémaintenance et l’accès direct à des experts règlent les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
Une collaboration d’experts
Un partenariat direct avec les ingénieurs et techniciens de Randek qui connaissent vos équipements.
Quatre niveaux de couverture
Ajustez votre investissement à votre risque opérationnel
Plus le niveau est élevé, plus votre service devient prévisible, grâce à une réponse plus rapide, à de plus grandes remises et à un engagement proactif plus poussé.
01
Essential
Standard · réactif
Accès à l’assistance Randek Care avec des délais de réponse et des tarifs standards. Pour les exploitations qui préfèrent un service sur demande.
02
Preferred
Amélioré · proactif
Planification prioritaire, remises sur la main-d’œuvre et les pièces d’origine, et communication structurée. Pour les exploitations qui recherchent la stabilité.
03
Elite
Haute priorité · proactif
Réponse plus rapide, remises plus importantes et recours accru à la télémaintenance. Pour les exploitations très automatisées ou fonctionnant en plusieurs postes, où la disponibilité génère le revenu.
04
Signature
Partenariat de premier plan
Priorité de réponse maximale, remises maximales et engagement proactif le plus poussé. Pour les systèmes critiques à grand volume.
What improves as you move up
Rapidité de réponseIntervention prioritaire quand un équipement critique requiert de l’attention.
ÉconomiesDe plus grandes remises sur la main-d’œuvre, les pièces et les services.
Priorité de planificationDe la maintenance quand vous en avez besoin, pas quand une plage se libère.
Communication proactiveDes suivis réguliers qui évitent les mauvaises surprises.
Accès à distanceUn diagnostic à distance élargi, sans attendre une visite.
Stabilité de la planificationUne maintenance prévisible, qui s’insère dans le plan de production.
Choisissez le niveau selon la criticité de chaque ligne de production — et non un seul forfait pour tout.
Passer en revue ensemble le plan de service de l’année.
Prêt à transformer vos opérations ?
Commencez par une évaluation de l’usine.
Randek Care représente la direction que prend le service industriel : technologie intégrée, pièces authentiques, ingénierie experte et assistance complète, réunis en un tout. La première étape est simple : une évaluation complète de vos équipements et de vos besoins d’assistance, puis un plan conçu précisément pour votre exploitation.
- Une évaluation complète de l’usine, gratuite
- Un plan de service Randek Care personnalisé pour votre exploitation
- Des recommandations de niveau par ligne de production
- Un calendrier de service annuel aligné sur votre calendrier de production
Pour commencer
Quatre étapes pour activer Randek Care
1
Faites le point sur vos besoins
Évaluez quelles lignes de production sont les plus critiques et où les temps d’arrêt présentent le plus grand risque.
2
Choisissez un niveau par ligne
Retenez le bon niveau pour chaque ligne, selon son importance, son volume et son incidence sur l’exploitation.
3
Établissez le plan annuel
Travaillez avec Randek pour créer un calendrier de maintenance annuel aligné sur votre calendrier de production.
4
Activez
Lancez le partenariat et constatez la différence entre réagir aux problèmes et les prévenir.
Votre prochaine usine commence ici
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Rijk Houthuijzen, de Noster, représente Randek aux Pays-Bas et en Belgique. Commencez par une conversation sur votre production.