Wyższe cele
Wymagania produkcyjne rosną z roku na rok.
Randek Care
Niezawodność, którą można planować, zamiast tylko na nią reagować.
Wyższe cele produkcyjne, coraz mniej fachowców, coraz bardziej złożone systemy: nowoczesna produkcja nie toleruje nieplanowanych przestojów. Randek Care to kompletny ekosystem serwisowy, który utrzymuje Państwa maszyny w pełnej wydajności: proaktywny, uporządkowany i prowadzony przez inżynierów, którzy znają Państwa linię.
40
krajów na czterech kontynentach
20 years
rozwiązań robotycznych
~130
pracowników na całym świecie
Realia produkcji
Dzisiejsze wyzwania w produkcji
Producenci odczuwają bezprecedensową presję, by dostarczać więcej mniejszym nakładem. Wyższe cele produkcyjne zderzają się z brakiem wykwalifikowanych pracowników, a systemy automatyczne stają się coraz bardziej złożone. Napięte terminy dostaw nie zostawiają miejsca na błędy, a rosnący koszt przestojów zagraża rentowności na każdym kroku. Maszyny muszą pracować stabilnie, a nie od przypadku do przypadku.
Braki kadrowe
Wykwalifikowanych techników jest coraz trudniej znaleźć, a jeszcze trudniej zatrzymać.
Złożone systemy
Zaawansowane maszyny wymagają eksperckiego wsparcia, by nieprzerwanie pracować.
Od reagowania do działania z wyprzedzeniem
Plan, a nie szczęście.
Dawny model był reaktywny: serwis przyjeżdżał po wystąpieniu problemu, a wraz z nim opóźnienia i niepewność. Problemy przeradzały się w kryzysy, naprawy awaryjne kosztowały znacznie więcej niż profilaktyka, a planowanie produkcji traciło stabilność. Tymczasem nowoczesne maszyny automatyczne wymagają specjalistycznej wiedzy i szybkiej reakcji, dlatego zakłady potrzebują uporządkowanego, proaktywnego modelu, a nie szczęścia. Lepsze planowanie to lepsze wyniki.
- Problemy wykrywane i usuwane we wczesnej fazie
- Znacznie krótsze przestoje
- Okna serwisowe dopasowane do produkcji
- Przewidywalne koszty i niezawodna struktura wsparcia
Sześć filarów
Kompletny ekosystem na cały cykl życia
Randek Care obejmuje sześć obszarów usług. Każdy odpowiada na konkretną potrzebę, a razem tworzą jeden spójny ekosystem utrzymania ruchu.
Diagnostyka
Zaawansowana analiza systemu i konserwacja predykcyjna: problemy wykrywane i usuwane, zanim zamienią się w przestój.
Modernizacje
Modernizacja maszyn i podniesienie ich parametrów, które wydłużają żywotność i wydajność już eksploatowanej linii.
Nowe maszyny
Najnowsze maszyny i technologie, zintegrowane z Państwa istniejącą produkcją.
Części OEM
Oryginalne komponenty Randek i strategia zaopatrzenia w części zamienne, dzięki której właściwe części są pod ręką, a przestoje się nie wydłużają.
Linia i systemy
Kompleksowa optymalizacja i integracja linii produkcyjnej w całym przepływie, a nie maszyna po maszynie.
Inżynieria
Wiedza techniczna i opracowywanie rozwiązań na zamówienie przez inżynierów, którzy znają Państwa maszyny.
Maszyny podłączone do sieci są podstawą konserwacji predykcyjnej.
Diagnostyka
Wykryj problem, zanim on wykryje Państwa.
Zaawansowana analiza systemu zmienia utrzymanie ruchu z ćwiczenia według kalendarza w działanie oparte na wiedzy. Podłączone maszyny i zdalny dostęp pozwalają nam zobaczyć, jak linia faktycznie pracuje, dzięki czemu zużycie i rozregulowanie wychwytujemy, gdy są jeszcze zwykłą regulacją, a nie awarią.
- Zaawansowana analiza systemu i konserwacja predykcyjna
- Zdalna diagnoza bez czekania na wizytę na miejscu
- Jasne ścieżki eskalacji do eksperckich techników
- Rekomendacje ciągłego doskonalenia oparte na rzeczywistych danych
Jak to działa
Państwa roczny cykl serwisowy
1
Planowanie roczne
Harmonogram serwisowy dopasowany do kalendarza produkcji i realiów obsady.
2
Konserwacja zapobiegawcza
Planowe przeglądy, regulacje i wymiany komponentów, zgodnie z harmonogramem.
3
Serwis zdalny
Szybsza diagnoza usterek i jasne ścieżki eskalacji do eksperckich techników.
4
Części & optymalizacja
Właściwe, certyfikowane komponenty oraz rekomendacje ciągłego doskonalenia.
5
Przegląd roczny
Analiza historii serwisowej, wnioski dotyczące wydajności i planowanie na kolejny rok.
Zwarte, przewidywalne partnerstwo, dzięki któremu produkcja pracuje płynnie rok po roku.
Planowe przeglądy i wymiany komponentów, zgodnie z harmonogramem.
Serwis planowy
Nasi technicy, według Państwa kalendarza.
Konserwacja zapobiegawcza działa tylko wtedy, gdy rzeczywiście się odbywa. Randek Care planuje przeglądy, regulacje i wymiany komponentów zgodnie z kalendarzem produkcji i realiami obsady Państwa zakładu. Wykonują je technicy Randek, którzy znają te maszyny, bo sami je budują.
- Planowe przeglądy, regulacje i wymiany komponentów
- Terminy ustalane według Państwa kalendarza produkcji, a nie naszego
- Właściwe, certyfikowane komponenty OEM, zawsze w zasięgu ręki
- Prace wykonuje personel Randek, a nie podwykonawcy
Wartość dla klienta
Co zmienia Randek Care
Sednem umowy serwisowej nie jest sama umowa. Liczy się to, co dzieje się z Państwa produkcją, gdy już obowiązuje.
Większa dostępność
Proaktywna konserwacja utrzymuje linie w ruchu wtedy, gdy harmonogram produkcji wymaga tego najbardziej.
Niższe koszty w dłuższej perspektywie
Profilaktyka kosztuje mniej niż naprawy awaryjne, a rabaty rosną z czasem.
Dłuższa żywotność maszyn
Przemyślane modernizacje i optymalizacja chronią i wydłużają okres użytkowania zainwestowanego kapitału.
Stabilność produkcji
Przewidywalne okna serwisowe dopasowują się do Państwa harmonogramu, zamiast go przerywać.
Szybsza diagnoza usterek
Serwis zdalny i bezpośredni dostęp do ekspertów pozwalają rozwiązać problemy, zanim się nasilą.
Współpraca z ekspertami
Bezpośrednie partnerstwo z inżynierami i technikami Randek, którzy znają Państwa maszyny.
Cztery poziomy obsługi
Dopasuj inwestycję do ryzyka operacyjnego
Im wyższy poziom, tym bardziej przewidywalny serwis: dzięki szybszej reakcji, wyższym rabatom i głębszemu zaangażowaniu w działania proaktywne.
01
Essential
Standard · reaktywny
Dostęp do wsparcia Randek Care ze standardowym czasem reakcji i stawkami. Dla zakładów, które wolą serwis na żądanie.
02
Preferred
Rozszerzony · proaktywny
Priorytetowe terminy, rabaty na robociznę i części OEM oraz uporządkowana komunikacja. Dla zakładów, którym zależy na stabilności.
03
Elite
Wysoki priorytet · proaktywny
Szybsza reakcja, wyższe rabaty i szersze serwis zdalny. Dla zakładów o wyższym stopniu automatyzacji lub pracujących na wiele zmian, gdzie dostępność maszyn decyduje o przychodach.
04
Signature
Partnerstwo premium
Najwyższy priorytet reakcji, maksymalne rabaty i najgłębsze zaangażowanie w działania proaktywne. Dla systemów krytycznych i o dużej wydajności.
What improves as you move up
Szybkość reakcjiPriorytetowe zgłoszenia, gdy krytyczna maszyna wymaga interwencji.
OszczędnościWyższe rabaty na robociznę, części i usługi.
Priorytet w harmonogramieKonserwacja wtedy, gdy jest potrzebna, a nie gdy zwolni się termin.
Proaktywna komunikacjaRegularne kontakty, które zapobiegają niespodziankom.
Dostęp zdalnyRozszerzona diagnoza zdalna bez czekania na wizytę.
Stabilność planowaniaPrzewidywalna konserwacja, która mieści się w planie produkcji.
Poziom wybiera się według krytyczności każdej linii produkcyjnej, a nie jeden pakiet dla wszystkiego.
Wspólne omówienie rocznego planu serwisowego.
Gotowi na zmianę w produkcji?
Zacznij od oceny zakładu.
Randek Care pokazuje, w którą stronę zmierza serwis przemysłowy: zintegrowana technologia, oryginalne części, ekspercka inżynieria i kompleksowe wsparcie, działające jako jedna całość. Pierwszy krok jest prosty: kompleksowa ocena maszyn i potrzeb serwisowych oraz plan zbudowany specjalnie wokół Państwa zakładu.
- Kompleksowa ocena zakładu, bezpłatnie
- Indywidualny plan serwisowy Randek Care dla Państwa zakładu
- Rekomendacje poziomu obsługi dla każdej linii produkcyjnej
- Roczny harmonogram serwisowy dopasowany do kalendarza produkcji
Na start
Cztery kroki do uruchomienia Randek Care
1
Przeanalizuj potrzeby
Oceń, które linie produkcyjne są najbardziej krytyczne i gdzie przestój niesie największe ryzyko.
2
Wybierz poziom dla każdej linii
Dobierz właściwy poziom dla każdej linii, zależnie od jej znaczenia, wydajności i wpływu na działalność.
3
Opracuj plan roczny
Wspólnie z Randek przygotuj roczny harmonogram konserwacji dopasowany do kalendarza produkcji.
4
Uruchom
Rozpocznij partnerstwo i przekonaj się, jaka jest różnica między reagowaniem na problemy a ich zapobieganiem.
Tu zaczyna się Państwa następny zakład
Porozmawiaj z Randek w Polsce
Maszyny standardowe są dostępne przez MiTek Poland. Planują Państwo linię produkcyjną? Porozmawiajcie bezpośrednio z Randek AB. Projekty są obsługiwane ze Szwecji.