Konserwacja
Dzięki aktywnego podejściu do prac konserwacyjnych można osiągnąć znaczącą poprawę żywotności maszyn produkcyjnych oraz utrzymać wysoką jakość końcowego produktu. Randek posiada dobrze rozwiniętą metodykę w zakresie konserwacji sprzętu produkcyjnego w produkcji domów prefabrykowanych. Zakres prac konserwacyjnych zależy od wymagań klienta oraz sprzętu stosowanego w produkcji. Randek tworzy zindywidualizowane programy prac konserwacyjnych we współpracy z klientami.
Przegląd usług serwisowych
Konserwacyjne prace serwisowe są podzielone na dwie kategorię: serwis naprawczy oraz serwis zapobiegawczy. Dzięki aktywnemu podejściu do prac konserwacji prewencyjnej osiągamy to, że serwis naprawczy jest zminimalizowany. Naprawy wiążą się z wysokimi kosztami. Potrzeba naprawy nadchodzi niezaplanowana i może prowadzić do utraty klientów, nieproduktywnych godzin roboczych operatorów oraz niemożności efektywnego planowania działalności.
ZAPOBIEGAWCZY konserwacja
Badania naukowe dowodzą, że całkowity koszt serwisowych prac może zostać zredukowany poprzez aktywne podejście do serwisu prewencyjnego. Konserwacja prewencyjna dzieli się na dwie kategorie: serwis planowy oraz większe serwisy okresowe. Serwis planowy jest realizowany przez Randek lub klienta po odbyciu przeszkolenia. Większe przeglądy serwisowe powinien być wykonywany przez lub ze wsparciem Randek. Zindywidualizowany program jest opracowywany zależnie od stopnia złożoności sprzętu stosowanego w produkcji. Zwykle zmierza to do wypracowania rocznych lub dwuletnich cykli, zapewniających długookresowe działanie maszyn produkcyjnych.
Konserwacja naprawcza
Pomimo zaangażowanego podejścia do serwisowych prac prewencyjnych a przez to minimalizowania kosztów napraw, zachodzą sytuacje, że serwis naprawczy jest konieczny. Randek szkoli klientów, co należy zrobić gdy potrzebne są prace naprawcze i tworzy listę kontrolną dla zdiagnozowania przyczyny awarii. Wsparcie z Randek może być tu zaoferowane w postaci połączenia telefonicznego i/lub połączenia poprzez VPN bezpośrednio od maszyn produkcyjnych klienta.
CZĘŚCI ZAMIENNE
Aktywnie podejście do spraw zaopatrzenia w części zamienne minimalizuje koszty przerwy w pracy maszyn produkcyjnych. Randek tworzy wraz z klientem listę rekomendowanych części zamiennych do utrzymania ich stałego zapasu. Część tego zapasu może być utrzymywane przez Randek a system zaopatrywania w części zamienne jest opracowywany pod potrzeby klienta z uwzględnieniem posiadanych przez niego maszyn.
EDUKACJA
Randek oferuje program szkoleń, który pomaga klientowi realizować część prac serwisu naprawczego oraz prewencyjnego we własnym zakresie. Jego stopień może być zróżnicowany. Indywidualny program szkoleń opracowuje się dla każdej sytuacji i każdego klienta.