Nous sommes là pour vous aider.

L’étude préliminaire est un service d’ingénierie, pas une rencontre de vente. Un chef de projet Randek dédié dirige l’élaboration et la configuration du système qui vous convient, puis s’engage sur un délai de livraison. Elle peut réutiliser de l’équipement éprouvé du portefeuille Randek ou spécifier de nouvelles machines, toujours définies en fonction de votre demande et de la réalité de votre usine : surface de production disponible, besoin de capacité, niveau d’automatisation, dotation en personnel acceptable, et votre système de construction actuel ou futur.

C’est aussi là que naît la véritable innovation. Plusieurs fonctions aujourd’hui standard dans les gammes AutoEye, ZeroLabor et AutoWall ont d’abord été développées lors de l’étude préliminaire d’un client, et lorsque de nouveaux systèmes sont nécessaires, l’entente peut inclure la fabrication et l’essai de prototypes. La portée et le coût sont convenus par écrit avant le début des travaux, de sorte que l’investissement est bien compris avant d’être engagé.

• Une implantation détaillée adaptée à votre surface de production disponible
• Visualisation et simulation 2D/3D de l’équipement
• Niveau de capacité fondé sur votre système de construction
• Développement, fabrication et essai de nouvelles fonctions au besoin
• Spécification technique, délai de livraison et soumission

L’entretien prend deux formes. L’entretien correctif est le plus coûteux : il survient sans préavis, paralyse la production, consomme des heures d’opérateur et ne peut pas être planifié. L’entretien préventif est ce qui le rend rare. Les données sont claires : travailler de façon proactive réduit le coût total de l’entretien sur la durée de vie d’une ligne.

Randek élabore avec vous un programme préventif personnalisé, adapté à la complexité de votre équipement, généralement des interventions annuelles ou semestrielles pour assurer un fonctionnement à long terme. Les travaux courants peuvent être pris en charge par votre propre équipe après formation, tandis que les gros travaux récurrents sont effectués par Randek ou avec elle. Lorsqu’un entretien correctif est tout de même nécessaire, nous fournissons des listes de vérification de diagnostic et un soutien par téléphone ou VPN, et une stratégie de pièces de rechange garde les bonnes pièces à portée de main, que ce soit chez vous, chez Randek ou aux deux endroits.

• Un programme d’entretien préventif personnalisé
• Un soutien correctif avec listes de vérification de diagnostic, par téléphone ou VPN
• Une stratégie de pièces de rechange, avec stock détenu par vous ou par Randek
• Une formation pour que votre équipe puisse effectuer elle-même une partie de l’entretien