Politique de confidentialité

Chez Randek, la confidentialité de nos visiteurs est l’une de nos principales priorités. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements Randek recueille et consigne, et comment nous les utilisons.

Ceci est une traduction de l’original anglais. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus de renseignements au sujet de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et vaut pour les visiteurs de notre site Web en ce qui concerne les renseignements qu’ils communiquent ou que nous recueillons par l’entremise de Randek. Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis hors ligne ou par d’autres canaux que ce site Web.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

Lorsque la loi applicable l’exige, le consentement à l’utilisation de témoins (cookies) non essentiels, de technologies d’analyse et d’outils de suivi semblables sera demandé séparément, au moyen de notre mécanisme de consentement aux témoins, avant l’activation de ces technologies.

Vous pouvez retirer ou modifier vos préférences de consentement en tout temps dans les paramètres des témoins du site Web.

Renseignements que nous recueillons

Les renseignements personnels que l’on vous demande de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles on vous les demande, vous seront précisés au moment où nous vous demanderons de les fournir.

Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons recevoir des renseignements supplémentaires à votre sujet, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message ou les pièces jointes que vous nous envoyez, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir.

Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certains renseignements techniques et d’utilisation lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, des renseignements sur l’appareil, les pages visitées, le temps passé sur les pages, les sources de référencement et d’autres statistiques d’utilisation du site Web, au moyen d’outils d’analyse comme Google Analytics.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons de diverses façons, notamment pour :

fournir, exploiter et maintenir notre site Web;
améliorer, personnaliser et enrichir notre site Web;
comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web;
développer de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalités;
communiquer avec vous, directement ou par l’entremise de l’un de nos partenaires, notamment pour le service à la clientèle, pour vous transmettre des mises à jour et d’autres renseignements relatifs au site Web, et à des fins de marketing et de promotion;
vous envoyer des courriels;
détecter et prévenir la fraude;
mesurer la performance du site Web et l’engagement des visiteurs au moyen de services d’analyse comme Google Analytics.

Fichiers journaux

Randek suit une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers consignent les visiteurs lorsqu’ils consultent des sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement le font dans le cadre des analyses liées à leurs services d’hébergement.

Les renseignements recueillis par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), l’horodatage (date et heure), les pages de provenance et de sortie et, possiblement, le nombre de clics.

Ces données ne sont liées à aucun renseignement permettant d’identifier une personne. Ces renseignements servent à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les déplacements des utilisateurs sur le site Web et à recueillir des données démographiques.

Google Analytics

Randek utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web.

Google Analytics peut recueillir des renseignements tels que :

les pages visitées;
le temps passé sur les pages;
le type d’appareil et des renseignements sur le navigateur;
l’emplacement géographique approximatif;
les sources de trafic (comme les moteurs de recherche, les références ou les visites directes);
les interactions des utilisateurs et les habitudes de navigation sur le site Web.

Ces renseignements nous aident à analyser la performance du site Web, à améliorer l’expérience utilisateur, à optimiser le contenu et à mieux comprendre les intérêts des visiteurs.

Google Analytics peut utiliser des témoins et des technologies semblables pour recueillir et traiter des renseignements sur votre utilisation de notre site Web. Les renseignements recueillis peuvent comprendre votre adresse IP, bien que les fonctions d’anonymisation des adresses IP puissent être activées, le cas échéant.

Les renseignements générés par ces témoins peuvent être transmis à Google et stockés par celle-ci sur des serveurs qui peuvent se trouver à l’extérieur de votre pays de résidence. Google traite ces renseignements en notre nom conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à ses propres pratiques de confidentialité.

Lorsque la loi applicable l’exige, Randek obtient votre consentement avant de placer des témoins d’analyse non essentiels sur votre appareil.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps dans les paramètres des témoins du site Web.

Vous pouvez empêcher Google Analytics de recueillir des renseignements sur vos visites en modifiant les paramètres de votre navigateur, en refusant les témoins non essentiels au moyen de notre outil de consentement aux témoins ou en utilisant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google traite les renseignements personnels, veuillez consulter policies.google.com/privacy.

Politiques de confidentialité de tiers

Randek n’affiche aucune publicité sur ce site Web et n’utilise aucun réseau publicitaire. Les vidéos sont intégrées depuis YouTube en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) et ne sont chargées que lorsque vous choisissez de les lire.

La politique de confidentialité de Randek ne s’applique pas aux autres sites Web vers lesquels nous faisons des liens. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces sites Web pour obtenir des renseignements plus détaillés sur leurs pratiques.

Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Des renseignements plus détaillés sur la gestion des témoins avec chacun des navigateurs Web se trouvent sur les sites Web respectifs de ces navigateurs.

Droits en matière de confidentialité en vertu de la CCPA (ne pas vendre mes renseignements personnels)

En vertu de la CCPA, les consommateurs californiens ont notamment le droit :

de demander à une entreprise de divulguer les catégories et les éléments précis de renseignements personnels qu’elle a recueillis;
de demander à une entreprise de supprimer tout renseignement personnel recueilli au sujet du consommateur;
de demander à une entreprise de ne pas vendre les renseignements personnels du consommateur.

Si vous présentez une demande, nous disposons d’un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous.

Droits en matière de protection des données en vertu du RGPD

Nous tenons à nous assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos renseignements personnels. Cela est normalement gratuit.
Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander la correction de renseignements inexacts et la complétion de renseignements incomplets.
Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos renseignements personnels dans certaines conditions.
Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans certaines conditions.
Le droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par nos soins dans certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que les données que nous avons recueillies soient transférées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.

Si vous présentez une demande, nous disposons d’un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous.

Responsable du traitement

Randek AB est le responsable du traitement des renseignements personnels recueillis par l’entremise de ce site Web.

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou de notre traitement des renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez communiquer avec nous :

Randek AB
Vagnsvägen 1
311 32 Falkenberg
Suède
Courriel : info@randek.com

Fondement juridique du traitement

Lorsqu’elle traite des renseignements personnels, Randek s’appuie sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants, prévus par la législation applicable en matière de protection des données :

le consentement;
l’intérêt légitime;
la nécessité contractuelle;
l’obligation légale.

Le consentement peut être utilisé pour les témoins non essentiels et les technologies d’analyse.

L’intérêt légitime peut être invoqué pour l’amélioration du site Web, l’analyse des visiteurs, la prévention de la fraude et la sécurité du site Web.

La nécessité contractuelle peut être invoquée lorsque le traitement est requis pour exécuter un contrat ou pour répondre à une demande avant la conclusion d’un contrat.

L’obligation légale peut être invoquée lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à des exigences légales.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps.

Conservation des données

Randek ne conserve les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire à des exigences juridiques, comptables, de déclaration et contractuelles.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements :

Les coordonnées transmises au moyen de formulaires de contact ou de demandes de renseignements sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande.
Les renseignements sur les clients et les comptes sont conservés pendant la durée de la relation d’affaires, puis par la suite, comme l’exige la loi.
Les données d’analyse du site Web recueillies au moyen de Google Analytics sont conservées conformément aux paramètres de conservation configurés dans la plateforme d’analyse.
Les renseignements requis à des fins juridiques, réglementaires ou de règlement de différends peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus requis, ils seront supprimés de façon sécuritaire, anonymisés ou détruits conformément aux lois applicables et aux procédures internes.

Politique relative aux témoins

Notre site Web utilise des témoins et des technologies semblables pour améliorer la fonctionnalité, analyser le trafic du site Web et optimiser l’expérience utilisateur.

Les témoins peuvent être classés comme suit :

témoins strictement nécessaires;
témoins d’analyse;
témoins de préférences.

Randek n’utilise pas de témoins de marketing ou de publicité.

Lorsque la loi l’exige, les témoins non essentiels ne seront placés qu’après l’obtention de votre consentement au moyen de notre bandeau de témoins ou de notre solution de gestion du consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de témoins en tout temps dans les paramètres des témoins du site Web ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pour de plus amples renseignements sur les témoins utilisés sur ce site Web, veuillez consulter notre politique relative aux témoins, lorsqu’elle est disponible.

Renseignements concernant les enfants

Un autre volet de nos priorités consiste à renforcer la protection des enfants qui utilisent Internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer l’activité en ligne de leurs enfants, à y participer ou à la surveiller et à les guider.

Randek ne recueille pas sciemment de renseignements personnels permettant d’identifier des enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez que votre enfant a fourni ce type de renseignements sur notre site Web, veuillez communiquer avec nous immédiatement, et nous ferons tout notre possible pour retirer rapidement ces renseignements de nos dossiers.

Renseignements sur le document

Version : 2.1
Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable de la politique : Randek AB

La présente politique de confidentialité a été révisée et mise à jour pour tenir compte des exigences actuelles en matière de confidentialité et de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les exigences relatives au consentement aux témoins applicables au sein de l’Union européenne et l’utilisation de Google Analytics sur le site Web de Randek.

Les modifications futures de la législation applicable en matière de confidentialité, de témoins ou de protection des données pourraient entraîner des mises à jour de la présente politique de confidentialité.

Télécharger la politique (PDF)