Hogere doelen
De productie-eisen blijven jaar na jaar stijgen.
Randek Care
Betrouwbaarheid waar u op kunt plannen, in plaats van erop te reageren.
Hogere doelen, krappere arbeidsmarkt, complexere systemen: in de moderne productie is geen ruimte voor ongeplande stilstand. Randek Care is een compleet service-ecosysteem dat uw apparatuur op volle capaciteit laat draaien: proactief, gestructureerd en bemand door de engineers die uw lijn kennen.
40
landen op vier continenten
20 years
aan robotoplossingen
~130
medewerkers wereldwijd
De productierealiteit
De uitdagingen van de maakindustrie van vandaag
Fabrikanten staan onder ongekende druk om meer te leveren met minder. Hogere productiedoelen botsen met een tekort aan vakmensen, terwijl geautomatiseerde systemen steeds complexer worden. Strakke leveringsafspraken laten geen ruimte voor fouten en de stijgende kosten van stilstand bedreigen de winstgevendheid op elk moment. Uw apparatuur moet constant draaien, niet af en toe.
Personeelstekort
Gekwalificeerde technici zijn steeds moeilijker te vinden en te behouden.
Complexe systemen
Hoogwaardige apparatuur vraagt om deskundige support om te blijven draaien.
Van reactief naar proactief
Een plan, geen geluk.
Het oude model was reactief: de service kwam nadat het probleem zich had voorgedaan, met vertraging en onzekerheid als gevolg. Problemen liepen uit op crises, noodreparaties kostten veel meer dan preventie had gedaan en de productieplanning werd instabiel. Moderne geautomatiseerde apparatuur vraagt bovendien om gespecialiseerde expertise en snelle respons, en juist daarom heeft een bedrijf een gestructureerd, proactief model nodig in plaats van geluk. Betere planning is betere prestaties.
- Problemen worden vroeg gesignaleerd en opgelost
- Stilstand wordt sterk verminderd
- Onderhoudsvensters sluiten aan op de productie
- Voorspelbare kosten en een betrouwbare supportstructuur
Zes pijlers
Een compleet ecosysteem voor de hele levenscyclus
Randek Care omvat zes servicegebieden die elk een specifieke behoefte afdekken en samenwerken als één geïntegreerd onderhoudsecosysteem.
Diagnose
Geavanceerde systeemanalyse en voorspellend onderhoud: problemen worden gevonden en opgelost voordat ze stilstand veroorzaken.
Retrofits
Modernisering van apparatuur en prestatie-upgrades die de levensduur en output verlengen van de lijn die u al draait.
Nieuwe machines
De nieuwste apparatuur en technologie, geïntegreerd in uw bestaande productie.
Originele onderdelen
Originele Randek-componenten en een reserveonderdelenstrategie die de juiste onderdelen op voorraad houdt en stilstand voorkomt.
Lijn & systemen
Optimalisatie en integratie van de complete productielijn over de hele stroom, niet machine voor machine.
Engineering
Technische expertise en ontwikkeling van maatwerkoplossingen door de engineers die uw apparatuur kennen.
Verbonden apparatuur is de basis voor voorspellend onderhoud.
Diagnose
Vind het voordat het u vindt.
Geavanceerde systeemanalyse maakt van onderhoud geen kalenderexercitie meer, maar een onderbouwde aanpak. Dankzij verbonden apparatuur en toegang op afstand zien wij hoe een lijn daadwerkelijk presteert, zodat slijtage en afwijkingen worden opgemerkt zolang het nog bijstellingen zijn en geen storingen.
- Geavanceerde systeemanalyse en voorspellend onderhoud
- Diagnose op afstand zonder te wachten op een bezoek ter plaatse
- Duidelijke escalatieroutes naar deskundige technici
- Aanbevelingen voor continue verbetering, gebaseerd op echte data
Zo werkt het
Uw jaarlijkse servicecyclus
1
Jaarplanning
Een serviceplanning die aansluit op uw productiekalender en personeelsbezetting.
2
Preventief onderhoud
Geplande inspecties, afstellingen en componentvervangingen, volgens planning.
3
Online support
Sneller storingen oplossen met duidelijke escalatieroutes naar deskundige technici.
4
Onderdelen & optimalisatie
De juiste gecertificeerde componenten, plus aanbevelingen voor continue verbetering.
5
Jaarlijkse evaluatie
Analyse van de servicehistorie, prestatie-inzichten en planning voor het komende jaar.
Een compact, voorspelbaar partnerschap dat uw productie jaar na jaar soepel laat draaien.
Geplande inspecties en componentvervangingen, volgens planning.
Gepland onderhoud
Onze eigen technici, in uw agenda.
Preventief onderhoud werkt alleen als het ook echt gebeurt. Randek Care plant inspecties, afstellingen en componentvervangingen af op uw productiekalender en personeelsbezetting. Ze worden uitgevoerd door de eigen technici van Randek, die de apparatuur kennen omdat zij die bouwen.
- Geplande inspecties, afstellingen en componentvervangingen
- Ingepland rond uw productiekalender, niet de onze
- Juiste gecertificeerde OEM-componenten, binnen handbereik
- Uitgevoerd door Randek-medewerkers, niet door onderaannemers
Waarde voor de klant
Wat Randek Care verandert
Bij een servicecontract gaat het niet om het contract. Het gaat erom wat er met uw productie gebeurt zodra die er is.
Meer beschikbaarheid
Proactief onderhoud houdt lijnen draaiende wanneer het productieschema dat het meest vraagt.
Lagere kosten op lange termijn
Preventie kost minder dan noodreparaties, en kortingen lopen in de loop der tijd op.
Langere levensduur van apparatuur
Strategische retrofits en optimalisatie beschermen en verlengen uw kapitaalinvestering.
Stabiele productie
Voorspelbare onderhoudsvensters sluiten aan op uw planning in plaats van die te onderbreken.
Sneller storingen oplossen
Online support en directe toegang tot experts lossen problemen op voordat ze escaleren.
Samenwerking met experts
Directe samenwerking met de Randek-engineers en -technici die uw apparatuur kennen.
Vier dekkingsniveaus
Stem uw investering af op uw operationele risico
Hoe hoger het niveau, hoe voorspelbaarder uw service wordt, dankzij snellere respons, grotere kortingen en een diepere proactieve betrokkenheid.
01
Essential
Standaard · reactief
Toegang tot Randek Care-support met standaard responsverwachtingen en tarieven. Voor bedrijven die service op aanvraag verkiezen.
02
Preferred
Uitgebreid · proactief
Voorrang bij planning, kortingen op arbeid en OEM-onderdelen en gestructureerde communicatie. Voor bedrijven die stabiliteit zoeken.
03
Elite
Hoge prioriteit · proactief
Snellere respons, grotere kortingen en meer betrokkenheid via online support. Voor bedrijven met een hogere automatiseringsgraad of meerploegendiensten waar beschikbaarheid de omzet bepaalt.
04
Signature
Premium partnerschap
Hoogste responsprioriteit, maximale kortingen en de diepste proactieve betrokkenheid. Voor bedrijfskritische systemen met hoge volumes.
What improves as you move up
ResponssnelheidVoorrang bij uitrukken wanneer kritieke apparatuur aandacht nodig heeft.
KostenbesparingHogere kortingen op arbeid, onderdelen en diensten.
Voorrang bij planningOnderhoud wanneer u het nodig hebt, niet wanneer er een plek vrijkomt.
Proactieve communicatieRegelmatig contact dat verrassingen voorkomt.
Toegang op afstandUitgebreidere diagnose op afstand zonder te wachten op een bezoek.
Stabiele planningVoorspelbaar onderhoud dat past in het productieplan.
Kies het niveau op basis van het kritieke belang van elke productielijn, niet één pakket voor alles.
Samen het serviceplan van het jaar doornemen.
Klaar om uw bedrijfsvoering te transformeren?
Begin met een faciliteitsbeoordeling.
Randek Care laat zien waar industriële service naartoe gaat: geïntegreerde technologie, originele onderdelen, deskundige engineering en uitgebreide support, die als één geheel samenwerken. De eerste stap is eenvoudig: een uitgebreide beoordeling van uw apparatuur en supportbehoeften, en een plan dat specifiek op uw bedrijf is gebouwd.
- Een uitgebreide faciliteitsbeoordeling, kosteloos
- Een Randek Care-serviceplan op maat van uw bedrijf
- Niveau-aanbevelingen per productielijn
- Een jaarlijkse serviceplanning die aansluit op uw productiekalender
Aan de slag
Vier stappen om Randek Care te activeren
1
Breng uw behoeften in kaart
Beoordeel welke productielijnen het meest kritiek zijn en waar stilstand het grootste risico oplevert.
2
Kies een niveau per lijn
Kies per lijn het juiste niveau, op basis van het belang, het volume en de operationele impact.
3
Stel het jaarplan op
Maak samen met Randek een jaarlijks onderhoudsschema dat aansluit op uw productiekalender.
4
Activeren
Start het partnerschap en ervaar het verschil tussen reageren op problemen en ze voorkomen.
Uw volgende fabriek begint hier
Spreek met Randek in Benelux & Frankrijk
Rijk Houthuijzen van Noster vertegenwoordigt Randek in Nederland en België. Begin met een gesprek over uw productie.